Hotel dysponuje 179 pokojami jedno i dwuosobowymi, w tym 7 pokojami dla niepełnosprawnych. Wszystkie pokoje są przeznaczone wyłącznie dla osób niepalących. W każdym z pokoi do dyspozycji gości znajduje się łazienka z prysznicem, suszarka do włosów, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz Tv sat. Internauci mają możliwość podłączenia się do internetu. Dla podwyższenia komfortu pobytu naszych gości we wszystkich pokojach znajduje się klimatyzacja. W cenę pobytu wliczone są śniadania.

Hotel dysponuje restauracją, która specjalizuje się w potrawach kuchni polskiej i międzynarodowej. Hotelowa restauracja, ze względu na wystrój i jakość serwowanych dań jest idealnym miejscem do zjedzenia pysznego posiłku, ale również do biznesowego spotkania czy organizacji imprezy firmowej i okolicznościowej.

Goście BEST WESTERN Efekt Express Kraków Hotel maja do dyspozycji basen znajdujący się w pobliskim Best Western PREMIER, mini-siłownię, całodobowy bankomat, kantor, sklepik, punkt z usługami pralniczymi,  a także parking z miejscem dla 220 samochodów.